1. Ambito di applicazione:

La presente policy si applica a tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web di Unigroup Service Sas (di seguito, “Unigroup”) per i servizi offerti.

2. Prenotazione:

  • Le prenotazioni possono essere effettuate 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite il sito web di Unigroup.
  • Per effettuare una prenotazione, è necessario fornire le seguenti informazioni:
    • Nome e cognome 
    • Indirizzo email
    • Numero di telefono
    • Servizio richiesto
    • Data e ora desiderate
    • Eventuali informazioni aggiuntive richieste per il servizio specifico
  • La prenotazione è considerata confermata solo dopo aver ricevuto una email di conferma da Unigroup.
  • Unigroup si riserva il diritto di rifiutare o annullare una prenotazione in caso di informazioni incomplete o errate, indisponibilità del servizio, mancato rispetto delle presenti condizioni o altre ragioni valide.

3. Modifica o cancellazione della prenotazione:

  • Le modifiche o cancellazioni della prenotazione devono essere comunicate con un preavviso di almeno 5 ore tramite email o telefono.
  • Unigroup si riserva il diritto di modificare o annullare una prenotazione in caso di eventi imprevisti o cause di forza maggiore.
  • Il cliente registrato sul nostro sito web può gestire in autonomia nella pagina apposita la cancellazione IMMEDIATA della prenotazione

4. Responsabilità:

  • Unigroup si impegna a fornire servizi di alta qualità e a rispettare gli standard di sicurezza.
  • Unigroup non è responsabile per eventuali danni o perdite causati da informazioni errate fornite dal cliente o da eventi al di fuori del proprio controllo.
  • La responsabilità di Unigroup, in ogni caso, è limitata all’importo del servizio prenotato.

5. Privacy:

  • I dati personali forniti durante la prenotazione verranno trattati in conformità con la normativa sulla privacy vigente e con la policy privacy di Unigroup, disponibile sul sito web.

6. Contatti:

  • Per qualsiasi domanda o chiarimento, è possibile contattare Unigroup tramite email all’indirizzo Info@Unigroupservice.com o telefonicamente al numero 019 450 62 37.

7. Disposizioni finali:

  • La presente policy è soggetta a modifiche e aggiornamenti.
  • Eventuali controversie saranno risolte in via amichevole o, in caso contrario, deferite all’autorità giudiziaria competente del luogo in cui Unigroup ha la propria sede legale.
  • La presente policy è regolata dalla legge italiana.